Отделение ПФР по РК призывает пенсионеров написать заявление для получения кодового слова. Таким образом, граждане смогут по телефону получать консультацию специалистов по конфиденциальной информации.
Если пенсионер будет называть кодовое слово, которое знает только он и специалист ПФР, то тем самым подтвердит свою личность и узнает ответы на вопросы, которые касаются размера и вида его пенсии, сумм социальных выплат, перерасчётов и так далее.