Мэр Петрозаводска Владимир Любарский сообщил о том, что дальнейшее общение с компаниями-перевозчиками будет выстроено в форме диалога. Однако градоначальник подчеркнул, что диалог не начинается с принятых решений, при которых мэрию просто поставили перед фактом.
Прокурор Петрозаводска Сергей Кокарев также придерживается такой позиции. По его мнению, решение было принято без учета возможных последствий и могло способствовать росту напряженности. В этом случае прокуратура должна реагировать и выступать на стороне граждан. Прокуратура имеет право оценить законность подобных решений, организовав проверку деятельности любого предприятия.
Более того, участники встречи, на которой обсуждались вопросы, касающихся транспортных перевозок, были недовольны тем, что о своих планах компании не предупредили заранее, чтобы осталась возможность как-то на происходящее повлиять. А все претензии горожане будут предъявлять в первую очередь мэрии и руководству города.
В связи с этим Любарский отметил, что если перевозчики хотят продолжать работу в Петрозаводске, то они должны начать брать на себя ответственность за принятые решения и обсуждать эти решения.
Тем не менее, Любарский посчитал хорошим знаком то, что один из руководителей компаний-перевозчиков признал, что прислать уведомление о повышении цен на проезд в адрес городской администрации было ошибкой, непродуманным и эмоциональным решением.
Мэр считает, что в рамках диалога нужно создать общую для всех маршрутов диспетчерскую службу, чтобы горожане могли оставлять жалобы, вносить предложения, получать ответы на вопросы.
Также компании-перевозчики должны рассказывать о своем работе в СМИ и соцсетях, говорить о том, с какими трудностями сталкиваются, что подталкивает их к тем или иным решениям. Необходимо также отвечать на справедливые претензии к работе городских автобусов жителям города, обозначать свою позицию.
Владимир Любарский выразил мнение, что состоявшаяся встреча с компаниями-перевозчиками позволит достичь того, что впредь их взаимодействие с администрацией будет носить предсказуемый и системный характер, а на претензии к работе наконец появятся оперативные ответы.