Жительница карельской столицы рассказала в группе «Подслушано в ПТЗ | Петрозаводск», что два часа не могла дозвониться до регистратуры ДРБ, чтобы вызвать врача на дом своему ребенку.
В первый раз она звонила в 7:30, но трубку никто не поднял. Петрозаводчанка утверждает, что с 8:00 до 10:00 они с мужем неоднократно пытались вызвать врача, но их попытки не увенчались успехом – оба номера детской больницы были все время заняты. Как назло, сервис «Госуслуги» в тот день тоже выдавал ошибку, поэтому мужу женщины пришлось лично отправиться в ДРБ.
Сотрудники Миздрава Карелии проверили информацию и в 10:43 в частном порядке позвонили в регистратуру по номеру телефона: 77-78-68. Им ответили с первого раза, через 39 секунд после начала звонка.
В министерстве посоветовали писать в сложных ситуациях в сообщения официальной группы ДРБ или в Telegram-чат «Петрозаводск. Здоровье».