Случайным свидетелем аварии оказался пожарный из села Шелтозеро, Бегмахмад Нуриддинов. Он с супругой ехал на автомобиле в сторону Петрозаводска и прибыл на место ДТП через несколько секунд после происшествия.
Как выяснилось, увидев аварию, Бегмахмад незамедлительно остановился, попросил жену вызвать службу спасения 112, скорую помощь, спасателей и ГАИ, а сам побежал к разбитым машинам, чтобы оказать помощь пострадавшим.
Установлено, что трое пострадавших находились в шоковом состоянии, не могли нормально оценивать обстановку, говорить и передвигаться. Бегмахмад осмотрел автомобили на наличие подтеков топлива и следов воспламенения, осмотрел травмированных и помог им эвакуироваться в безопасное место. После этого он попытался отключить аккумуляторы, чтобы предотвратить возгорание, но без специнструмента не смог открыть капот. Он остался с пострадавшими до прибытия медиков и пожарных.
Бегмахмад пояснил, что не мог поступить иначе и действовал на рефлексах, не думая об опасности или о том, что торопится по делам. Он выразил недоумение, почему другие водители, ехавшие перед ним и видевшие, что люди серьезно пострадали, не остановились, чтобы помочь.