Сотрудникам Госкомитета по жилищному, строительному и дорожному надзору написали единую модель ценностей и инструкцию по профессиональному взаимодействию. Проще говоря, в документе за подписью главного государственного жилищного инспектора Александра Темнышева уточняется, как должны вести себя сотрудники комитета.
Так, им надлежит уточнять у просителя, как к нему обращаться и проявить заинтересованность к вопросу, который задает гражданин или представитель организации. Мало того, в инструкции указано, что за результат каждый сотрудник несет ответственность лично. Перебивать, грубить или провоцировать конфликты, которые могут нанести ущерб репутации Госкомитета – запрещено. Перекладывать работу на коллег, не соблюдать субординацию, обсуждать личные или профессиональные качества коллег – тоже нельзя. Комментировать деятельность государственных органов, их руководителей - так же не следует.
