В МФЦ Карелии запустят робота-помощника, который будет консультировать граждан. Жителям республики предлагают выбрать для него имя, проголосовав за понравившийся вариант в группе МФЦ.
Варианты имен довольно необычные: Мефоций, Айно, Мила и, что странно, Петр. На момент написания новости выигрывает Айно, но в карельском МФЦ уточнили, что голосование продлится до 24 августа, а за это время выбор граждан еще может измениться.
«В сентябре в тестовом режиме мы запускаем виртуального помощника, благодаря которому можно будет узнать статус дела, получить информацию по услуге и записаться на прием посредством популярных мессенджеров или телефонного звонка в любое время и в любом месте. Виртуальный помощник сможет консультировать в рамках своей базы данных по наиболее популярным услугам, режиму работы и адресам отделов, если в базе данных ответ будет отсутствовать, виртуальный помощник переведет звонок на оператора», – рассказал директор регионального МФЦ Сергей Седлецкий.
