Теперь пассажиры смогут вернуть деньги за невозвратные билеты, если рейс задержится на полчаса или дольше. Также, в случае опоздания на рейс, билет больше не будут автоматически аннулироваться.
Дополнительно изменены правила обслуживания пассажиров: при задержке рейса горячее питание начнут подавать через три часа, вместо двух, а прохладительные напитки — через шесть часов вместо четырех.
Стоит напомнить, что электронный посадочный талон теперь приравнивается к бумажному документу и будет считаться официальным билетом для посадки на самолет и проверки в аэропорту.
