Главная претензия местных жителей: пожарные приехали уже несколько часов как, в их распоряжении люди, инвентарь, техника и опыт, а они сидят в поселке и ничего не делают. В то же время волонтеры – местные мужчины – тушат лесной пожар с помощью ведер и леек.
В свое оправдание МЧСники говорили, что их подчиненные – военнослужащие срочной службы, их деятельность подчинена регламентам.