Из всего потока желоб, поступающих в отдел по защите прав потребителей петрозаводской администрации, львиная доля – свыше 60 процентов, - приходится на торговлю. Причем чаще всего дело касается технически сложных товаров – бытовой техники, электроники и т.д. На втором месте, со значительным отрывом, идет сфера бытовых услуг, за ними – ЖКХ.
Особо в администрации отмечают резкое увеличение в прошлом году жалоб на строительно-монтажные работы – в 1,7 раза, - и на туристско-экскурсионные услуги – в 2 раза. Если второе объясняется волной банкротств, захлестнувших в 2014 году российских туроператоров, то первое говорит как раз о росте благосостояния граждан: жилье строится интенсивнее.
