Острая боль района
Человек, который хоть раз был у платного стоматолога, знает, что каждая пломба, особенно если кариес глубокий, больно ударит по кошельку. А если зубов несколько? Ползарплаты или зарплату придется отдать на лечение.
Откладывать поход к зубному чревато – там ты уже не просто рискуешь потерять деньги, но можешь «нажить» пульпит или лишиться зуба. И все прекрасно понимают, что протезирование обойдется уже по-настоящему дорого: впору брать небольшой кредит. Поэтому многие люди зрелого возраста любят повторять «береги зубы смолоду». И вот тут-то оказывается, что приучать ребенка к регулярным походам к стоматологу не так-то просто – особенно если специалиста можно найти только за 40 километров.
Легче пройти платно
Юные жители Пряжинского района могут получить помощь стоматолога только в столице Карелии. Однако это порой оказывается не так-то просто. Многие родители жалуются на то, что в детское отделение Республиканского стоматологического центра на ул.Калинина трудно записаться. Даже в общественную приемную главы Карелии каждый год поступают просьбы открыть в Пряже детский стоматологический кабинет.
Кстати говоря, во взрослое отделение жителей Пряжинского района на бесплатное лечение зубов в Петрозаводске не принимают – по словам жителей. В числе счастливчиков оказались лишь чалнинцы.
Одна из жительниц района рассказала, что уже давно отвозит ребенка к платному детскому стоматологу. По ее словам, раньше записаться на ул.Калинина можно было только в определенный день и в определенное время, и только по телефону. Приезжать было бесполезно. Номерков постоянно не было. Даже с острой болью можно было попасть либо платно, либо нужно было искать любую другую платную стоматологию.
Сейчас ситуация несколько улучшилась. С острой болью, судя по отзывам жителей, попасть можно без проблем. Но вот заполучить номерок, чтобы вылечить кариес, все еще задача со звездочкой.
Эпопея на ровном месте
Вот что нам поведала жительница Пряжи о текущем положении дел:
«В любое время в регистратуре на Калинина можно записаться на осмотр, что мы и сделали. При осмотре стоматолог резюмировал, что моему сыну надо подлечить кариес. Правда, записаться на дальнейшее лечение нужно было в регистратуре. В регистратуре заявили о том, что запись осуществляется по будням по телефону с 8 до 9 утра, в «Телеграме» в «Здравчате» – с 8 до 9 утра, и на сайте «Регздрав» – с 17.00. В тот же день я обновляла страницу сайта «Регздрав», но втиснуться никуда не удалось – номерков не было.
На следующее утро к 8 часам я была готова в «Телеграме» ввести все данные ребенка по нужной форме. В 8 утра появились свободные номерки, но я не успела даже просмотреть, какое время предлагается, как тут же посыпались сообщения от других родителей. А номерков всего 5, то есть их получают те пятеро счастливчиков, которые отправили «заявку» быстро и в нужной форме. Я все-таки отправила свое сообщение, но тщетно. Там сидит от 40 до 60 человек минимум. После того, как я поняла, что не получила номерок, стала дозваниваться в регистратуру. Там меня ждал робот, поставивший меня в очередь. Это было 8.05. То есть номерки в «Телеграме» кончились за считанные секунды.
К 8.30 меня соединили с администратором, но номерков уже не было. На следующий день все повторилось, с той разницей, что я узнала, даже если ты успел написать в «Телеграме» в числе первых 5 человек, и все сделали запись на одно время – менять время в своем сообщении нельзя – исправленное сообщение не рассмотрят.
На третий день я «обложилась» двумя телефонами: с одного – писала в «Телеграм», с другого – пыталась дозвониться в регистратуру. В «Телеграме» я опять не успела, а в регистратуру получилось дозвониться и получить последний номерок.
И это так мучился человек, который на «ты» с гаджетами. А как записаться тем, кто с ними не дружит?»
С переменным успехом
Другая молодая мама оказалась примерно в таком же положении: «Весной 3 месяца пыталась дозвониться. Когда у сына сильно зуб заболел, тогда уже в «Зубастики» – платную стоматологическую клинику – обратились. Что до Калинина, то много раз я просто не дозванивалась. Один раз удалось дозвониться, но сказали, что номерков нет – мол, позвоните через неделю. Потом я опять не дозвонилась. Ну и с моей работой на телефоне сидеть сутками не получится. В июле попробую записаться через «Госуслуги».
Еще одна мама не ощутила проблемы с тем, чтобы попасть на Калинина: «У меня дочери 9 лет. На Калинина мы с ней приехали в начале июня с острой болью. Чтобы попасть к стоматологу, хватило медицинского полиса обязательного страхования, при этом ждать в очереди пришлось три часа. Это был выходной день, мы пытались и в платные стоматологические клиники записаться, но номерков нигде не было. Но, конечно, попадать каждый раз в город, чтобы вылечить зубы – не очень удобно».
Другая столкнулась с более длительным ожиданием лечения: «Моя маленькая дочка, ей пять лет, пожаловалась на то, что у нее заболел зуб. Даже в платной стоматологии в Пряже нас не взяли, сказали, что если ребенок маленький, то лечить его зубки они не возьмутся. В город удалось записаться на 3 – 4 день, еще две недели пришлось ждать своей очереди. Когда мы туда попали, то дальше проблем не было – там дают номерки к определенному времени и в любой удобный день. Конечно, с маленькими детьми такое расстояние преодолевать в автобусах и маршрутках трудно. С двухлетним сыном мы тоже обращаемся за стоматологической помощью на Калинина».
Ждать и надеяться
21 июня в Пряже по инициативе депутата Заксобрания Карелии Ольги Шмаеник прошла встреча, где жители Пряжинского района смогли задать свои, зачастую наболевшие вопросы представителям Минздрава республики и Пряжинской больницы, в том числе главврачу медучреждения Валентине Рябовой. Также на встрече присутствовал исполняющий обязанности директора Республиканского стоматологического центра.
Главврач Пряжинской ЦРБ пояснила, что сейчас больница получает лицензию на создание стоматологического кабинета в Пряже – по новым нормативам. После этого детей принимать будут в Пряже. Что до стоматологической помощи взрослым жителям района в Петрозаводске, то было сказано, что все зависит от привязки к поликлинике: из-за нехватки врачей принимать всех не могут, но по возможности они якобы помощь отказывают. И если есть свободные номерки, то врач примет даже бесплатно. Кроме того, по районам ездят передвижные стоматологические центры.
Однако на практике всего этого оказывается недостаточно, так что люди подолгу терпят боль, а потом обращаются в платную стоматологию.
