Существует так называемый закон 80 на 20. 80 процентов работы выполняется за 20 процентов объема времени, отпущенной на нее. 20 процентов трудящихся заняты в производственной сфере, то есть, кормят-обувают-одевают остальные 80. 80 процентов современных рабочих, по оценке аналитиков, это искусственно созданные рабочие места. В советское время это называлось восьмичасовой рабочий сон. Сегодня покой нам только снится, люди массово жалуются на хроническую усталость, профвыгорание и катастрофическую нехватку времени.
Как выглядит день среднестатистического трудоголика сегодня - в сатирической зарисовке из цикла "Кафка. Неизданное".
Принтер выпустил новый лист, который снова оказался зажеванным. Молодая сотрудница делового центра за стеклянной перегородкой конторки разорвала его сначала пополам, потом на четвертинки, затем не без усилия располовинила образовавшуюся стопочку еще разок для надежности. Обрывки она выбросила в мусорную корзину под своим столом. Это был уже пятый лист бумаги, зажеванный, старательно расчлененный и выброшенный в мусор.
К стеклянной перегородке изображением к посетителям была прикреплена фотография хозяйки конторки с подписью «Лучший работник года».
Зазвонил телефон, закрепленный на стене конторки в вертикальном положении. Хозяйка конторки сняла трубку и несколько минут односложно отвечала звонившему. Да, нет, нет, да, да нет. Закончив разговор, чиновница попыталась повесить трубку обратно, трубка раз за разом падала, выскальзывая из расшатанных пластиковых желобков держателя, но молодая женщина машинально, словно в трансе, снова и снова повторяла свои попытки.
- Да чтоб тебя! - вдруг словно очнувшись, выругалась, громыхнув трубкой об держатель, чиновница, заметив, что ее клиентка, пришедшая подать документы, посмотрела на свои наручные часы и глубоко, хотя и бесшумно вздохнула: она сидела перед окошком конторки уже час и десять минут.
Принтер зажевал очередной лист, сотрудница центра так же педантично разорвала его на мелкие куски. Из принтера выехала седьмая по счету «гармошка».
- Да что ж ты будешь делать! - стукнула кулаком по неисправному аппарату работница мультифункционального центра. - Олег! - нервно прокричала она. - Олег!
В крошечном кабинетике появился молодой человек. Он осмотрел принтер со всех сторон. Несколько минут сослуживцы полушепотом совещались, как было бы правильнее поступить со строптивым устройством. Подключить компьютер к принтеру в соседней конторке? - настройка займет какое-то, скорее всего, продолжительное, время. Чинить технику? - никто в этом не разбирается, надо мастера вызывать.
Ситуация казалась безвыходной. На щеках молодого человека от напряжения темнели бурые пятна. Шумно сопя и грозно топорща усы, он повертел принтер в руках и так и эдак, словно надеясь заставить прибор работать, максимально выразительно дав ему понять, насколько его поведение социально неодобряемо.
Чиновница кликнула мышью и из принтера выехал новый лист, на этот раз абсолютно ровный.
- Ну слава богу! - молодая женщина смотрела на бумагу, как на истинное божье чудо, но внезапно выражение благоговения и облегчения на ее лице сменилось гримасой отчаяния. - Ах, черт! - простонала она. - Верхняя строка не пропечаталась!
- Где? - Олег уставился неподвижным расфокусированным взглядом на бланк, которым его коллега тыкала ему чуть ли не в самое лицо.
- Ну вот, смотри, видишь, верхней строчки нет! - чиновница разочарованно разорвала злосчастный лист.
- Попробуй перезагрузить принтер, - посоветовал Олег, собираясь уходить.
- Можешь выбросить мусор заодно? - попросила хозяйка конторки молодого человека, уже повернувшегося к ней спиной.
- Ого, - присвистнул тот, увидев протянутую ему переполненную корзину.
- Мы все равно сдаем макулатуру этому нашему… производителю туалетной бумаги. Вся бумага перерабатывается, - на всякий случай заоправдывалась работница организации-поставщика вторсырья для предприятия по изготовлению санитарно-гигиенических изделий.
Снова зазвонил телефон.
- Нет, сегодня я в этом окне. Да, это окно Оли, но теперь здесь буду я. Не знаю, так сказали. Я не знаю, где Оля. Я не знаю, почему меня перевели в это окно, - повесить трубку на держатель на стене снова удалось только с восьмой или девятой попытки.
Выключенный принтер не подавал ни малейших признаков жизни и казался умолкшим на веки вечные. Сотрудница делового центра старалась не коситься на собравшуюся за спиной ее клиентки толпу, а лишь с немой мольбой взирала на фундаментальный и недвижный, как надгробный памятник, допотопный агрегат у себя на столе.
Зазвонил телефон и одновременно пробудилось, восстало из мертвых перезагрузившееся идолище, замигало огоньками лампочек, как снизошедшее до воззваний смертных вздорное капризное божество, зажужжало, загудело, задрожало всем своим туловом.
Повторился диалог, идентичный предыдущему. Минут пять чиновница объясняла кому-то по телефону, что с сегодняшнего дня она работает в этой конторке вместо Ольги, местонахождение которой ей неизвестно.
В кабинке за стеклом вновь материализовался наладчик принтеров - он принес опорожненную мусорную корзину. Пытаясь поставить ее под стол, плечом прижимая к уху выскальзывающую трубку, чиновница нечаянно толкнула свой стол и стопка бумаг, сложенная на краю столешницы, разлетелась по всей каморке. Повесить трубку удалось с двенадцатой попытки.
Забравшись с головой под стол, работница центра подбирала с пола упавшие листы. Лихорадочно перебирая у себя на коленях собранный ворох бумаг, она уже не пыталась делать клиентоориентированный вид.
Наконец чиновница нашла среди смешавшихся бумаг нужные. Кликнула мышью, принтер выпустил новый бланк, на этот раз ровный и напечатанный целиком, словно бы судьба, вдоволь наизмывавшись над человеческой незадачливостью, смилостивилась над своей жертвой.
- Поставьте ваши подписи. Здесь, здесь и здесь! - чиновница небрежно махнула рукой на ряд граф. - Да не здесь! Что вы делаете! Не надо ничего зачеркивать! Господи!
Клочки испорченной анкеты были выброшены в пустое пока мусорное ведро. Принтер начал, натужно сотрясаясь, распечатывать новый лист.
Какое-то время хозяйка конторки искала среди документов у себя на столе закатившийся куда-то карандаш, чтобы поставить галочки в тех местах, где следовало расписаться.
Посетительница посмотрела на талон у себя в руках. На талоне было указано время начала приема. Разница между ним и зелеными цифрами, мигавшими на табло электронных часов на стене, составляла два часа десять минут.
Так и не отыскав карандаша, чиновница протянула клиентке документ и начала указывать каждую нужную графу, держа на ней палец с дорогим маникюром:
- Здесь. Теперь здесь. И здесь. Постойте, мы не внесли ваш СНИЛС. Как это - нету СНИЛСА? Нету СНИЛСА?! Тогда вам не ко мне! Вам нужно в другое окно!
Две предыдущие части цикла можно найти по ссылкам
https://karel.mk.ru/social/2025/02/28/skolko-nuzhno-notariusov-chtob-prodat-skvorechnik.html
https://karel.mk.ru/social/2025/02/17/prikrepitsya-k-poliklinike-mozhno-budet-cherez-gosuslugi.html
