С начала года в Единый контакт центр по вопросам оказания региональных мер соцподдержки поступило более 9400 звонков
С 2021 года в стране действует Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами в социальной сфере.
ЕКЦ это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с региональными органами социальной защиты населения входят Социальный фонд, учреждения медико-социальной экспертизы.
Региональный сегмент ЕКЦ действует на базе Центра социальной работы Республики Карелия. Ежемесячно операторы Единого контакт центра в среднем обрабатывают более 2 тыс. звонков по вопросам оказания мер социальной поддержки, предоставляемых Министерством социальной защиты Карелии и Центром социальной работы РК.
– Основные вопросы, по которым обращаются жители республики – это получение компенсаций по оплате за жилищно-коммунальные услуги, субсидий, предоставление помощи многодетным семьям и членам семей участников СВО, – рассказали в Минсоцзащиты Карелии.
Звонок на номер 8 (800) 100-00-01 бесплатный как со стационарных, так и с мобильных телефонов.
