По словам жителей коммунальщики из Кондопожской ЖКХ игнорировали жалобы, несмотря на ежедневный уход “в никуда” до 600 кубометров воды. Только после вмешательства главы Кончезеро начались работы, однако за три дня поиска аварийный участок так и не был обнаружен.
Жильцы также жалуются на низкую эффективность работ: техника появляется лишь в середине дня. При этом руководство Кондопожской ЖКХ, по сообщениям жителей, часто отсутствует.
Ситуацию усугубило некачественное информирование: первый за три недели подвоз воды, организованный накануне, прошел без предупреждения, из-за чего многие жители его пропустили. Подобные проблемы наблюдаются и в соседних домах.